Estágio em Sucesso do Cliente: Abrace o Desafio!
O Nibo busca talentos em potencial para seu Programa de Estágio na área de Sucesso do Cliente. A oportunidade é para aqueles que amam relacionamento e resultados concretos.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
O que acha de iniciar sua carreira em uma startup de tecnologia com energia de sobra e cheia de vontade de revolucionar? O Nibo Start é um programa de estágio voltado para jovens talentos apaixonados por relacionamento, que ambicionam atuar na área de Sucesso do Cliente (CS). Este programa é a porta de entrada perfeita para quem deseja não só aprender, mas também vivenciar na prática o que significa garantir a melhor experiência para os clientes.
O propósito do Programa de Formação em Sucesso do Cliente é simples e direto: preparar estagiários para uma carreira de sucesso, alinhando seu crescimento profissional ao perfil inovador da empresa. É uma combinação única de aprendizado e execução, garantindo que o contato com clientes nunca seja meramente operacional, mas sim, uma entrega de valor contínua.
Atividades do Estagiário
Ser um estagiário em Sucesso do Cliente no Nibo envolve uma série de responsabilidades práticas e desafiadoras. A missão é integrar e engajar novos clientes através da implementação e configuração de ferramentas essenciais, sempre com o foco no que os clientes realmente precisam. Você participará ativamente de projetos de melhoria em colaboração com o time de CS e outras áreas parceiras da empresa.
A personalização de aplicativos e contas do WhatsApp será parte crucial do seu dia a dia, ferramentas estas que são fundamentais para a eficiência das operações dos nossos clientes. O estagiário também acompanhará de perto o engajamento dos clientes, trabalhando para expandir e reter a base de usuários engajados.
Requisitos
- Estar cursando o ensino superior em período noturno ou EAD, com formatura prevista para após janeiro de 2027.
- Ser estudante de Contabilidade.
- Disponibilidade para estagiar das 09h às 16h, incluindo 1h de almoço.
Por fim, além do conhecimento técnico, buscamos alguém que tenha fome de aprender e o desejo de fazer a diferença na jornada do cliente. Se você sente que este é o seu perfil, venha fazer parte do Nibo!
Benefícios
- Ambiente de trabalho inovador
- Oportunidade de aprendizado contínuo
Sobre a Empresa
O Nibo é uma startup de tecnologia focada em oferecer soluções de gestão online que tornam o dia a dia de empresas e contadores mais ágil e eficiente. Valorizamos o relacionamento humano e nos dedicamos a criar produtos que realmente façam a diferença. Nossa cultura é feita de pessoas enérgicas, divertidas e amigas dos nossos clientes.
Dicas de Aplicação
Ao aplicar para uma vaga de estágio no Nibo, certifique-se de mostrar sua genuína paixão pelo relacionamento com o cliente. Demonstre em sua carta de apresentação ou no seu currículo qualquer experiência anterior que você tenha tido em lidar com clientes, mesmo que informalmente.
Além disso, foque em destacar suas habilidades analíticas e sua capacidade de trabalhar com dados e processos. Mostre como você é capaz de melhorar processos ou obter resultados concretos em circunstâncias anteriores. Isso pode ser feito através de estudos acadêmicos ou experiências prévias de trabalho.
É importante também personalizar sua aplicação para cada oportunidade. Pesquise sobre a filosofia da empresa e descreva por que você deseja especificamente começar sua carreira nela. Não se esqueça de apontar como suas metas e valores pessoais se alinham com os dela.
Por último, seja honesto sobre seus objetivos de carreira e como você acha que este estágio vai ajudá-lo a alcançá-los. Mencione qualquer habilidade que você deseja desenvolver durante o estágio e como você planeja se preparar para isso.
Dicas para Entrevista
Durante a entrevista, esteja preparado para falar sobre suas experiências anteriores, mesmo que pequenas, onde você precisou lidar com o público ou conduzir negócios com clientes.
Traga exemplos concretos de situações em que você atingiu ou excedeu metas, ou quando contribuiu para melhorias em processos ou sistemas. Isso vai ajudar a mostrar que você é uma pessoa orientada por resultados e com capazes habilidades de execução.
Esteja preparado para questões situacionais onde o entrevistador pode perguntar como você reagiria em determinadas situações, como lidar com um cliente insatisfeito ou como ajudaria a expandir o uso de um produto por um cliente específico.
É também uma boa ideia preparar perguntas para os entrevistadores. Pergunte sobre a cultura da empresa, sobre o dia a dia na equipe de Sucesso do Cliente ou sobre as oportunidades de aprendizado e crescimento dentro do Nibo.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Se você é um estudante apaixonado por relações humanas, orientado por resultados e busca uma experiência prática e enriquecedora em Sucesso do Cliente, essa é a sua chance com o Nibo! Inscreva-se e faça parte de um time que é mais do que uma empresa de tecnologia: é um amigo dos seus clientes.
