Explorador de Projetos nos Bastidores de Onboarding
Se você curte agilizar processos e criar experiências incríveis em e-commerce, este é o seu mundo! Torne-se a ponte essencial em projetos multinacionais e ajude a lançar a próxima geração de lojas online.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
E aí, prontos para mergulhar no mundo dos projetos e-commerce? Esta vaga de Analista de Projetos Pleno com foco em Onboarding é para quem gosta de desafios e de ser a peça-chave em lançamentos de lojas digitais.
Imagine só, você estará trabalhando diretamente na esteira comercial Mid Market/Next, sendo responsável por orquestrar a jornada do lojista desde a assinatura do contrato até o tão sonhado 'Go Live'. É nesse momento que a loja começa a vender e gerir pedidos, tudo dentro da plataforma da Nuvemshop.
Principais Atividades:
- Acompanhar o onboarding dos novos clientes Next, atuando como elo entre as equipes de Vendas e Customer Success.
- Participar de reuniões para garantir o entendimento e fluidez do processo.
- Ser a referência sobre o onboarding para clientes e stakeholders.
- Criar e documentar processos, alinhando expectativas e resolvendo eventuais problemas.
Para deixar tudo isso ainda mais interessante, você vai brincar com ferramentas como Hubspot, Notion e Tableau, além de se comunicar o tempo todo via mensagens, ligações e reuniões.
Quem eles procuram?
Uma pessoa com vivência em e-commerce ou tecnologia, habilidade em gestão de projetos e um toque especial em Excel. É essencial que tenha uma comunicação incrível e saiba lidar com múltiplos temas sem perder o ritmo.
Se tiver conhecimento em metodologias ágeis e já usou ferramentas como Jira ou Trello, isso é um baita diferencial! Ah, e aquele conhecimento básico em programação também pode somar muitos pontos.
Se você acha que tem tudo isso e ainda se considera uma pessoa proativa e organizada, talvez esta seja a sua próxima grande aventura!
Benefícios
- trabalho remoto
- ambiente colaborativo
- oportunidade de crescimento
- exposição internacional
Sobre a Empresa
A Nuvemshop é uma gigante do e-commerce na América Latina, inspirando mais de 110 mil empreendedores a revelarem seus potenciais pelo mundo. Com mais de 10 anos de trajetória, ela encabeça o rol das cinco empresas mais valiosas da região, empregando mais de 900 pessoas em todo o Brasil, Argentina, Colômbia e México. O time acredita no poder de conectar pessoas e negócios em um mundo cada vez mais digital.
Dicas de Aplicação
Para se candidatar a esta posição, atualize seu currículo destacando sua experiência em gerenciamento de projetos e seu conhecimento em e-commerce. Certifique-se de enfatizar qualquer envolvimento direto que teve no ciclo de vida do cliente, pois isso é extremamente relevante para a vaga.
Se já tiver trabalhado com ferramentas como Hubspot ou Notion, mencione e exemplifique como essas experiências contribuíram para sua habilidade em lidar com processos e projetos.
Destaque também qualquer habilidade adicional, como conhecimento em metodologias ágeis ou ferramentas de gestão, pois elas são diferenciais muito valorizados.
Por fim, inclua no seu currículo seus dados de contato atualizados, como e-mail e LinkedIn, garantindo que a empresa poderá entrar em contato com você facilmente.
Dicas para Entrevista
Antes da entrevista, faça uma lista de exemplos de como você gerenciou projetos anteriormente e quais resultados obteve. Ter histórias específicas na manga ajuda a mostrar suas competências de forma prática.
Prepare-se para perguntas sobre como lida com múltiplas tarefas e pressão, já que a função exige habilidade para gerenciar diversos temas simultaneamente.
Mostre que você está por dentro das últimas tendências em e-commerce e tenha insights sobre a experiência do cliente durante a fase de onboarding, isso vai impressionar os entrevistadores!
Por último, seja autêntico e mostre paixão em seus projetos anteriores. As empresas valorizam candidatos que são verdadeiramente empolgados com a chance de impactar o futuro digital de muitos comerciantes.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Esta é uma oportunidade fantástica para quem quer crescer junto a uma das maiores forças do e-commerce da América Latina. Se você tem as habilidades e a paixão pelo mundo digital, a Nuvemshop está ansiosa para ter você a bordo. Candidate-se e transforme o cenário das lojas online!
