Técnico de Suporte em Contabilidade e Fiscal
Se você se destaca em comunicação e gosta de resolver problemas contábeis, esta posição é perfeita para você! Trabalhe remotamente e ajude clientes com suporte técnico contábil e fiscal na JDREL.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
A JDREL está à procura de um Técnico de Suporte com foco em escrita fiscal e contabilidade. A pessoa ideal para essa posição terá que manter uma comunicação efetiva com clientes, oferecendo suporte através de telefone, e-mail, acesso remoto e chat. A meta é diagnosticar e solucionar problemas, garantindo a devida orientação sobre legislações contábeis e soluções tecnológicas. Entre suas responsabilidades, está também o registro das interações com clientes em nossa plataforma, assegurando que todas as informações pertinentes estejam devidamente documentadas.
Para esta função, é fundamental ter ao menos um conhecimento básico de contabilidade, informática e escrita fiscal. Experiência em suporte técnico de sistemas contábeis é um requisito importante. Interessados devem ser formados ou estar cursando ciências contábeis ou áreas relacionadas.
Se houver experiência prévia com escrituração fiscal, EFD fiscal e contribuições, DCTF, ou em balanço patrimonial, DRE, DMPL, DLPA, livro caixa e uso de SPED ECD/ECF, você será visto com ótimos olhos!
Vale ressaltar que, para a JDREL, um atendimento humanizado é a chave para a satisfação dos clientes e funcionários. Assim, habilidades interpessoais e a capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva são diferenciais para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
Benefícios
- trabalho remoto
- treinamentos de qualidade
- oportunidades de crescimento
Sobre a Empresa
A JDREL é uma empresa dedicada à transformação de negócios por meio da tecnologia, utilizando soluções da Thomson Reuters. Com mais de 20 anos de experiência, somos conhecidos pela nossa cultura de excelência e um atendimento que preza pela satisfação do cliente. Acreditamos no potencial de desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho que valoriza lealdade, respeito, generosidade, inovação e simplicidade na resolução de problemas.
Dicas de Aplicação
Para se candidatar a esta posição, é fundamental que você destaque suas experiências em suporte técnico e entendimento nas áreas de contabilidade e escrita fiscal. A JDREL valoriza habilidades de comunicação, portanto, mostre como você já lidou com clientes e solucionou problemas de forma eficiente.
Adapte seu currículo para incluir termos técnicos relevantes ao trabalho, como SPED ECD/ECF e plataformas de suporte técnico que você tenha utilizado anteriormente.
Se possível, obtenha referências de antigos empregadores ou mentores que possam atestar suas habilidades práticas e competências interpessoais. Isso pode agregar valor à sua candidatura.
O envio de uma carta de apresentação clara e direta pode fazer toda a diferença, destacando como seus valores pessoais se alinham com a cultura da JDREL.
Dicas para Entrevista
Chegue preparado para a entrevista com exemplos práticos de situações onde você resolveu problemas complexos em suporte técnico contábil ou fiscal. Ser capaz de explicar processos contábeis de forma simplificada também é um grande diferencial.
Pesquise sobre a JDREL e entenda a importância da Thomson Reuters em suas operações, isso pode demonstrar conhecimento e interesse pela empresa e sua missão.
Espere algumas perguntas técnicas sobre contabilidade e a legislação vigente. Ter conhecimento atualizado sobre esses temas mostrará que você está preparado para os desafios da posição.
Antecipe perguntas frequentes sobre como lida com pressão e o ritmo acelerado de um ambiente remoto. Reflita sobre experiências passadas onde você demonstrou resiliência e eficiência em situações semelhantes.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Se você é apaixonado por contabilidade e tem as habilidades necessárias para resolver questões complexas, não perca a chance de se inscrever! A JDREL oferece um ambiente de trabalho que encoraja crescimento profissional e foco na satisfação do cliente. Venha fazer parte de uma equipe inovadora!
