Analista de Performance de Agentes de IA

Descrição da Vaga

A Fluency Academy está à procura de um(a) Analista de Performance de Agentes de IA para integrar sua equipe inovadora e engajada na missão de tornar o aprendizado de idiomas acessível e inovador. Esta posição remota oferece a oportunidade de trabalhar em uma das escolas de idiomas mais dinâmicas e impactantes, focando no desenvolvimento e otimização de agentes de inteligência artificial.

O principal objetivo deste cargo é garantir que os agentes de IA da Fluency estejam sempre operando de acordo com os padrões e objetivos estratégicos da empresa. Isso envolve monitorar métricas importantes, como conversão e churn, e fazer ajustes rápidos para otimizar desempenho. Trabalhar com IA conversacional significa que você também estará envolvido em analisar interações, identificar oportunidades de melhoria e ajustar scripts e prompts conforme necessário.

O trabalho diário inclui participar de sprints para desenvolver novos agentes, validar e ajustar fluxos e interações, e gerar relatórios estratégicos com insights valiosos. Além disso, há uma forte colaboração com o time de vendas para conduzir treinamentos e garantir a adoção eficaz das soluções de IA.

Para se candidatar, é necessário ter formação acadêmica em áreas como Administração, Engenharia de Produção, ou Ciência de Dados, além de uma compreensão robusta de técnicas de vendas e experiência com ferramentas de CRM, análise de dados e chatbots. Conhecimento em LLMs (Large Language Models) e IA emergente, bem como habilidades avançadas em inglês, são essenciais. Se você é uma pessoa curiosa e apaixonada por pessoas e tecnologia, esta vaga é ideal para você!

Benefícios

• Ambiente de trabalho remoto
• Atmosfera colaborativa e inovadora
• Participação em treinamentos e workshops

Dicas de Aplicação

Para se candidatar a uma posição como Analista de Performance de Agentes de IA, é importante demonstrar seu conhecimento em IA conversacional e técnicas de vendas. Inclua em seu currículo qualquer experiência relevante que tenha, destacando projetos em que tenha trabalhado diretamente com otimização de IA ou análise de performance.

Além disso, considere incluir exemplos de como você usou dados e análises para impulsionar melhorias mensuráveis em seus projetos passados. Isso pode fortalecer sua candidatura, mostrando sua capacidade de gerar insights estratégicos.

Certifique-se de adaptar seu currículo para destacar sua experiência com ferramentas de CRM e chatbots, duas habilidades cruciais para esta posição. Use palavras de ação e destaque suas conquistas em métricas de performance anteriores, se possível.

Por fim, não se esqueça de ressaltar suas habilidades linguísticas em inglês, pois é uma parte fundamental dos requisitos da vaga. Seguindo essas dicas, você estará bem posicionado para impressionar a equipe de recrutamento da Fluency Academy.

Dicas para Entrevista

Prepare-se para conversar sobre sua experiência com IA, especialmente em projetos que envolvem otimização de agentes de IA. A equipe de recrutamento poderá fazer perguntas sobre como lidou com desafios técnicos ou de vendas em sua experiência anterior.

Também pode ser útil preparar-se para descrever sua abordagem ao monitorar métricas de performance e como você implementaria ajustes nos agentes de IA. Ter exemplos específicos em mente ajudará a transmitir confiança e profundidade de conhecimento.

Você também pode ser questionado sobre como lidaria com falhas ou gaps identificados em interações de IA. Pense em estratégias que você poderia sugerir para melhorias contínuas nesses fluxos.

Finalmente, esteja pronto para discutir como você conduziria treinamentos ou workshops sobre tecnologia de IA. Demonstrar compreensão do processo de ensino e adoção eficaz de novas tecnologias pode ser um diferencial.