Vem Ser Nosso Assistente de Pós Vendas Remoto!

Descrição da Vaga

A chance de se unir a um time que ama tecnologia e inovação está aqui! A Brasil TecPar busca um Assistente de Pós Vendas dedicado para garantir que cada desativação de serviço flua tão suavemente quanto nossas melhores ideias. A principal responsabilidade? Ajudar os analistas de pós-vendas com a execução impecável das atividades, resultando em clientes satisfeitos e processos concluídos com primor.Mas o que isso significa no dia a dia?

• Desativar Serviços com Agilidade: Atuando na entrega e desativação do nosso portfólio de serviços, você será o maestro operando em segundo plano enquanto nossos clientes experimentam o resultado final.
• Colaboração Constante: Este papel exige que você envie e direcione solicitações de pós-vendas com precisão cirúrgica para todas as equipes responsáveis, sem nunca deixar cair a batuta.
• Molde-se nos Processos: Preencher planilhas de controle de atividades, interagir com setores e garantir que os procedimentos com clientes sejam tão afinados quanto uma orquestra sinfônica é parte fundamental deste trabalho.
• Manter o Ritmo com Parceiros: Para garantir retiradas dentro dos Service Level Agreements (SLA), interfira e mantenha contato próximo com as equipes de ativação e fornecedores. Με isso, você assegura não só o ritmo correto, mas também a satisfação garantida.

Quais são os requisitos para brilhar?

• Um conhecimento afiado em informática, especialmente nas ferramentas mais utilizadas como suíte Office e Google, é essencial.
• O poder da comunicação eficiente que se destaca, claro!
• Completando a trilha sonora, muita proatividade e dinamismo para navegar por desafios diários com energia e entusiasmo.
• Educação é a base: diploma de ensino médio ou curso superior em andamento.

Para integrar perfeitamente ao time, precisa estar sempre pronto para se organizar, lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo e ter apreço por rotinas e processos padronizados. Se tudo isso faz seu coração bater mais forte, você é a peça que faltava!

Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados semestralmente
• Trabalho remoto
• Ambiente de inovação tecnológica

Dicas de Aplicação

Para conquistar uma posição como Assistente de Pós Vendas, o primeiro passo é destacar suas habilidades técnicas. Certifique-se de mencionar sua familiaridade com as ferramentas de informática, como o pacote Office e Google, tanto no currículo quanto na carta de apresentação.

Outro ponto crucial é mostrar suas habilidades de comunicação. Isso pode ser feito tanto no currículo, por meio de experiências passadas, quanto durante a entrevista. Considere relatar episódios da sua vida profissional onde a comunicação clara foi determinante para o sucesso.

A proatividade e dinamismo também devem ser ressaltados. Reflita sobre situações em que você foi além do esperado, resolveu problemas rapidamente ou trouxe soluções inovadoras para a empresa.

Por último, não negligencie a importância da organização e do manejo de múltiplas tarefas. As empresas valorizam funcionários que conseguem gerenciar suas responsabilidades sem deixar que se transformem em um emaranhado de caos.

Dicas para Entrevista

Uma entrevista pode ser a porta de entrada para esta posição, e dar destaque ao conhecimento em informática é um bom jeito de começar. Esteja preparado para mostrar familiaridade com as principais ferramentas usadas pela empresa.

Prepare-se para perguntas sobre experiências passadas de comunicação eficaz. Pode ser um exemplo de como você ajudou a resolver uma situação complicada através de uma comunicação clara e eficiente.

A gestão de tempo e lidar com múltiplas tarefas simultâneas é uma habilidade vital. Casos em que você soube administrar diversas responsabilidades ao mesmo tempo vão ilustrar sua capacidade de organização e planejamento.

Outra dica valiosa é ser honesto sobre suas experiências. Caso ainda não tenha muita prática em algo mencionado, mostre disposição para aprender; estar aberto ao crescimento pessoal é uma qualidade apreciadíssima.