Oportunidade de Estágio para Comunicatives

Descrição da Vaga

Se você está procurando uma oportunidade para se desenvolver em um ambiente dinâmico e digital, a Shakers tem o lugar perfeito para você. Como Estagiário de Atendimento, você será a ponte entre os clientes e nossa equipe interna, ajudando a garantir que a comunicação seja eficaz e que todos estejam na mesma sintonia.

As suas responsabilidades serão bastante variadas. Você será responsável por acompanhar os principais indicadores de performance, essencial para entender como as operações estão caminhando e como podemos melhorá-las. Também estará à frente da gestão do backlog de tarefas, que funciona como uma lista de tudo que precisa ser feito e que ajuda na organização dos projetos.

Além disso, parte do trabalho envolverá a gestão do escopo de horas contratadas. Isso significa entender quantas horas foram acordadas com o cliente e garantir que tudo seja feito dentro desse tempo. Finalmente, você estará envolvido na produção de roadmaps e benchmarks, essenciais para termos uma visão clara do planejamento e inovação necessária para o sucesso.

Para se dar bem nesse estágio, habilidades de comunicação e organização são essenciais. Ter um perfil analítico é um plus, pois ajudará a compreender melhor métricas e resultados, facilitando a tomada de decisões. Se você já tem alguma experiência ou conhecimento sobre e-commerce e mídias digitais, melhor ainda! Mas não se preocupe se não tiver, o desejo de aprender muitas vezes vale mais do que isso.

O conhecimento em inglês é um diferencial que pode alavancar a sua comunicação em um ambiente digital cada vez mais globalizado. Essa é uma oportunidade 100% remota, o que significa que você pode trabalhar de onde se sentir mais confortável.

Benefícios

• ambiente de aprendizado
• trabalho remoto

Dicas de Aplicação

Para aplicar a esta posição, é importante destacar sua comunicação no currículo. Inclua exemplos de como você gerenciou comunicações em projetos ou empregos anteriores.

Organização é outra competência-chave. Relate experiências onde sua habilidade organizacional fez a diferença no andamento do trabalho.

Não hesite em mostrar seu desejo de aprender. Demonstre como tem sido proativo em buscar conhecimentos, seja através de cursos online, leitura ou projetos pessoais.

Se você possui algum conhecimento em e-commerce ou mídias digitais, isso pode ser um grande diferencial. Não esqueça de mencioná-los!

Dicas para Entrevista

Na entrevista, prepare-se para discutir sua experiência em comunicação. Pense em exemplos específicos e de como lidou com conflitos ou mal-entendidos.

Outra sugestão é focar nas suas habilidades de gerenciamento do tempo, mencionando como você organiza suas tarefas para garantir prazos e expectativas.

Vá preparado para perguntas comportamentais, onde você precisará demonstrar proatividade e foco no cliente.

Se souber inglês, mostre sua capacidade respondendo a algumas perguntas nesse idioma, isso pode ser um diferencial importante!