Gerencie Contas Técnicas de Forma Remota
Seja a conexão direta entre clientes e equipe técnica, auxiliando na jornada e otimização da nuvem. Ofereça orientação para evoluir operações.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
Este é um chamado apaixonante para aqueles que amam inovação e têm um talento nato para comunicação e gestão em tecnologia. Como Technical Account Manager, você será o coração da relação entre clientes e a equipe técnica da Darede. Vai garantir que a jornada do cliente na nuvem seja suave e escalável, ajudando na estrutura de nuvem para otimizar performance e confiabilidade.
Imagine-se ajudando os clientes a enfrentar desafios técnicos, prevenir problemas antes que eles surjam graças a relatórios preditivos, e estar sempre um passo à frente com notificações proativas sobre novos lançamentos. Você não estará apenas resolvendo problemas; estará construindo relações e compreendendo profundamente os negócios dos seus clientes para identificar novas oportunidades de expansão.
Esse papel requer habilidades sólidas em nuvem e uma excelente capacidade de comunicação, tanto em português quanto em inglês. A certificação AWS e experiência em cloud computing, infraestrutura ou desenvolvimento são essenciais. Este é um trabalho remoto, perfeito para quem busca flexibilidade enquanto influencia diretamente o sucesso dos clientes.
Benefícios
- Ambiente de trabalho inovador
- Flexibilidade para trabalho remoto
- Reconhecimento na área de tecnologia
- Oportunidades de crescimento profissional
Sobre a Empresa
A Darede é uma empresa jovem e dinâmica, apaixonada por inovação. Em pouco mais de uma década, tornou-se um nome de peso em TI no Brasil, ganhando destaque por sua força em trabalho coletivo e generoso apoio a projetos sociais. A empresa já se assegurou parcerias e prêmios na AWS, mostrando seu compromisso e excelência contínuos.
Dicas de Aplicação
Enviar um currículo com foco em suas experiências em cloud computing pode ser essencial para conquistar a atenção dos recrutadores. Destacar certificações e participações em projetos de nuvem vão agregar valor à sua candidatura.
Antes de enviar a aplicação, pesquise sobre a Darede e seus parceiros, entenda o mercado de nuvem no Brasil e como a empresa se posiciona nele. Isso mostrará entusiasmo e preparo.
Personalize a carta de apresentação, ligando suas experiências anteriores aos desafios possíveis que encontrará como Technical Account Manager. Demonstre como suas habilidades podem trazer valor para a empresa e seus clientes.
Preste muita atenção ao demonstrar sua capacidade de gerenciar relacionamentos e resolver problemas, reforçando sua habilidade de comunicação mesmo através de plataformas digitais.
Dicas para Entrevista
Uma das perguntas que podem surgir na entrevista é sobre sua experiência com gerenciamento de contas técnicas, então prepare exemplos práticos de como solucionou problemas em situações anteriores.
Também esteja pronto para discutir situações em que teve que lidar com diferentes prioridades e como gerenciou tais situações, especialmente em um ambiente remoto.
A pergunta sobre framework AWS e sua aplicação prática deve surgir – revise seus conhecimentos e tenha claras as suas experiências passadas. É importante demonstrar confiança nesse assunto.
Mostre se no passado já participou de alguma otimização de infraestrutura e detalhe o impacto dessa ação nos negócios do cliente, isso mostrará seu entendimento de negócio além do técnico.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Está pronto para uma carreira dinâmica que mistura tecnologia e relacionamento interpessoal? A Darede está buscando pessoas apaixonadas por inovação para participar de sua jornada impressionante! Se você se encaixa, não hesite em candidatar-se e fazer parte dessa equipe inspiradora.
