Consultor(a) para Viagens Corporativas: Emergências
Faça parte do suporte emergencial na organização de viagens corporativas. Trabalhe remotamente com flexibilidade e criatividade.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
A BeFly é uma empresa inovadora no setor do turismo, promovendo experiências extraordinárias aos viajantes. Como Consultor(a) de Viagens Corporativas Emergencial Sr, a missão é garantir que as viagens para negócios sejam organizadas de maneira ágil e precisa. Este trabalho é ideal para quem adora ajudar, resolver problemas e tem habilidade com ferramentas específicas do setor.
O dia a dia envolve o atendimento ao cliente corporativo via telefone, WhatsApp, e-mail e Sistemas de Reservas (OBT's). Será responsável por emitir passagens aéreas, tanto em âmbito nacional quanto internacional, usando portais de cias aéreas e sistemas GDS's, como Sabre e Amadeus. Poderá lidar ainda com reservas terrestres.
Para se sair bem, é necessário ter uma ótima comunicação, tanto escrita quanto verbal, além de conhecimento nas ferramentas necessárias. A posição é remota, mas requer disponibilidade para trabalhar em escalas, 6 dias por semana.
A empresa busca alguém com experiência prévia em atendimento a clientes corporativos e, embora não exigido, formação superior e conhecimento em inglês e espanhol são diferenciais. Esse papel é crucial para assegurar que as viagens dos clientes ocorram de maneira suave e sem contratempos.
Benefícios
- Trabalho remoto
- Flexibilidade de horário
- Desenvolvimento profissional contínuo
Sobre a Empresa
A BeFly se destaca por ser um ecossistema inovador no turismo, unindo tecnologia e pessoas para transformar a experiência do viajante. Além de líder na América Latina em emissões de passagens aéreas, é parceira da American Express Global Business Travel.
Dicas de Aplicação
Para se candidatar a essa posição, é essencial destacar sua experiência anterior em atendimento ao cliente, principalmente no contexto corporativo. Detalhe como você lidou com situações complexas e resolveu problemas, pois isso mostrará sua capacidade de trabalhar sob pressão.
Enfatize na sua aplicação seu conhecimento nas ferramentas GDS's Amadeus e Sabre, e se possível, mencione ocasiões onde as utilizou com sucesso. Isso mostrará sua familiaridade com estas ferramentas cruciais.
Mesmo que inglês e espanhol sejam apenas desejáveis, mencione qualquer habilidade que tenha nesses idiomas. Ser bilingue ou trilingue é um diferencial em um mercado globalizado.
A BeFly valoriza a aptidão para inovação e uma abordagem prática aos desafios. Inclua detalhes sobre como você trouxe novas ideias ou melhorias para suas posições anteriores.
Dicas para Entrevista
Esteja preparado para discutir suas experiências passadas em consultorias de viagens, especialmente em situações emergenciais. Explique como conseguiu solucionar problemas sob pressão.
Conhecimento na utilização dos sistemas GDS's será questionado. Revise suas experiências com o Sabre e Amadeus e esteja pronto para falar sobre sua proficiência com exemplos claros.
Prepare-se para perguntas sobre como você lida com clientes difíceis ou situações de atraso, exemplificando sua capacidade de manter a calma e resolver problemas positivamente.
Demonstre flexibilidade no trabalho em escalas ao longo da semana, mostrando que está confortável com a dinâmica de horários e disposto a ajustar conforme necessário.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Se você tem o perfil descrito e ama transformar desafios em experiências extraordinárias, a BeFly está esperando por você! Transforme a maneira como as pessoas viajam com sua habilidade e criatividade.
