Escritor Técnico Incrível

Descrição da Vaga

Como Escritor Técnico ou Analista de Negócios Técnicos, sua missão será aprimorar e manter documentações internas de alta qualidade. Este papel híbrido está situado na interseção da tecnologia e da comunicação, garantindo que o conhecimento, os procedimentos operacionais padrão (SOPs) e os processos internos sejam claramente documentados, acessíveis e continuamente otimizados para equipes multifuncionais.

O candidato ideal terá forte conhecimento técnico combinado com habilidades excepcionais de comunicação escrita e conhecimento prático de Markdown, Confluence e Git. Trabalhará em estreita colaboração com as equipes de engenharia, produto, operações e suporte para garantir que o conhecimento técnico seja capturado e disseminado de forma eficaz em toda a organização.

Como será o seu dia a dia:

• Assegure uma compreensão profunda dos princípios de documentação técnica, incluindo estrutura, legibilidade, controle de versão e arquitetura de informação, para otimizar a qualidade do conteúdo técnico.
• Escreva e edite a documentação usando Markdown, garantindo clareza e concisão, ao passo que mantém uma estrutura bem organizada no Confluence.
• Implemente e gerencie os fluxos de trabalho do Git para versionamento de documentação e colaboração eficaz com desenvolvedores.
• Monitore e aplique conhecimento dos processos de desenvolvimento de software, arquiteturas de sistema, APIs e ferramentas DevOps para aprimorar a documentação técnica e apoiar a equipe.
• Promova e otimize práticas de gestão do conhecimento que apoiem a excelência operacional e a eficiência da equipe, assegurando que as informações principais sejam acessíveis e bem estruturadas.

Esse é o candidato ideal:

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada.
• 5+ anos de experiência em redação técnica ou análise técnica de negócios.
• Proficiência em Markdown, Confluence e Git para criação e gerenciamento de documentação.
• Forte capacidade de escrever, estruturar e manter SOPs, guias internos, artigos de base de conhecimento e documentação de sistema.
• Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal com atenção aos detalhes e consistência.
• Autonomia para trabalhar de forma independente e buscar informações proativamente de especialistas no assunto (SMEs).
• Nível avançado de inglês é essencial, pois você trabalhará com clientes dos EUA, sendo a comunicação eficaz em inglês fundamental para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e expandir seus horizontes.

Benefícios

• Trabalho remoto
• Colaboração internacional
• Oportunidade de crescimento

Dicas de Aplicação

Para candidatar-se a essa posição, é importante que seu currículo reflita claramente suas habilidades técnicas e de comunicação. Destaque sua experiência com Markdown, Confluence e Git, apresentando exemplos concretos de projetos em que trabalhou.

Não se esqueça de incluir sua formação acadêmica, especialmente se ela está alinhada com a Ciência da Computação ou Engenharia. O histórico acadêmico relevante pode ser um grande diferencial.

Considere escrever uma carta de apresentação personalizada, explicando por que você se encaixa bem na cultura remota da Nearsure e como suas habilidades técnicas e de comunicação podem beneficiar a equipe.

Por último, reforce sua fluência em inglês, tanto no currículo quanto na carta de apresentação, destacando experiências anteriores de colaboração com equipes internacionais.

Dicas para Entrevista

No momento da entrevista, esteja preparado para responder a perguntas sobre como você abordaria a reestruturação de um processo de documentação para melhorar sua clareza e utilidade.

Como essa posição requer experiência prática com Git, Confluence e Markdown, esteja pronto para falar sobre exemplos específicos de projetos em que utilizou essas ferramentas. Demonstrar um bom entendimento de como elas se integram a um fluxo de trabalho de documentação será essencial.

A comunicação será chave, então prepare-se para responder perguntas em inglês e expressar suas ideias de maneira clara. A Nearsure valoriza não apenas suas habilidades técnicas, mas também como você se comunica.

Mostre seu entusiasmo e postura de auto-aprendizagem, falando sobre como você se mantém atualizado com as tendências tecnológicas e prática de documentação eficaz, pois isso reflete sua capacidade de adaptação e crescimento contínuo.