Engenheiro de Confiabilidade de Site (SRE)

Descrição da Vaga

O time de engenharia da Veriff é responsável por construir o software que impulsiona a empresa. Com o objetivo de promover excelência operacional e confiabilidade, a Veriff está adotando princípios de Engenharia de Confiabilidade de Site (SRE). Estamos em busca de novos talentos que tragam perspectivas diversificadas e soluções inovadoras para nossa equipe.

O papel do SRE na Veriff é fundamental para criar uma mentalidade de confiança em toda a organização. Essa posição busca conectar equipes de DevOps, produto e engenharia, promovendo esforços alinhados, resolvendo bloqueios e incentivando a colaboração. Como um Coach SRE, você será responsável por defender as melhores práticas, empoderar equipes para responsabilidade pela confiabilidade dos serviços, e promover uma cultura de resiliência sistêmica e melhorias contínuas.

Responsabilidades incluem:

• Defender os princípios de SRE, promovendo cultura de confiança, observabilidade e excelência operacional.
• Colaborar com desenvolvedores, gerentes de produto e equipe de serviços para otimizar processos e resolver obstáculos.
• Melhorar a observabilidade, incluindo logs, rastreamentos e métricas, para detecção e resolução proativas de problemas.
• Definir e implementar SLIs e SLOs para medir e manter a confiabilidade do sistema.
• Promover o uso de Orçamentos de Erro e liderar análises pós-incidente para fomentar uma cultura de aprendizado.
• Avaliar sistemas e processos para identificar oportunidades de escala e melhorias de confiabilidade.
• Inspirar equipes a assumir a responsabilidade pela confiabilidade dos serviços e alinhar metas compartilhadas.

Qualificações necessárias:

• Entendimento sólido dos princípios de SRE e histórico comprovado de implementação eficaz.
• Especialização em conceitos de observabilidade como logs, rastros e métricas, com experiência em ferramentas como Datadog, New Relic ou Elastic Stack.
• Habilidades de codificação em linguagens como Node.js, Python ou Go.
• Habilidade de comunicação e colaboração, com facilidade para alinhar equipes diversas.
• Alto nível de auto-organização, responsabilidade e prestação de contas.

Será um diferencial:

• Experiência com ferramentas como Grafana, OpenTelemetry e plataformas de rastreamento distribuído.
• Familiaridade com Kubernetes e plataformas de nuvem como AWS, GCP ou Azure.

Dicas de Aplicação

Ao se candidatar para uma posição como Engenheiro de Confiabilidade de Site (SRE), é importante destacar sua compreensão e experiência com os princípios de SRE.

Certifique-se de detalhar seu histórico e exemplos de implementação eficaz de práticas de SRE em seus empregos anteriores. Demonstrar entendimento sobre ferramentas e conceitos como logs, métricas, e especialmente soluções que você criou, será um grande diferencial.

Enfatize suas habilidades de comunicação e como você desempenhou um papel fundamental em ajudar equipes a alinhar esforços em direção a objetivos comuns de confiabilidade do sistema.

Demonstre auto-organização, assunção de responsabilidade e proatividade nos projetos que liderou ou em que esteve envolvido, pois essas são qualidades altamente valorizadas nessa posição.

Dicas para Entrevista

Na entrevista, você pode esperar perguntas sobre situações passadas em que precisou utilizar habilidades de resolução de problemas de confiabilidade.

Esteja preparado para discutir sua experiência com ferramentas de observabilidade e como as usou para identificar e solucionar problemas em sistemas complexos.

Outro aspecto importante é sua experiência em ambientes de nuvem e como otimizou performance e confiabilidade em plataformas como AWS, GCP ou Azure.

Demonstre sua capacidade para promover uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua após incidentes ao descrever cenários específicos que lidou em seus empregos anteriores.