Especialista em Gestão de Parceiros

Descrição da Vaga

Neste cargo de Especialista em Gestão de Parceiros, a missão é essencial para garantir que os serviços SaaS da Pipefy sejam entregues com excelência através de parcerias estratégicas.

Você vai atuar como uma ponte fundamental entre a empresa e seus parceiros, focando em manter e desenvolver relacionamentos que impulsionem a colaboração e o sucesso mútuo. Trabalhará em conjunto com diferentes equipes da Pipefy para garantir que os parceiros recebam os recursos necessários, desde suporte técnico até estratégias de engajamento.

Principais Responsabilidades

• Gerenciamento de Relacionamentos: Acompanhamento próximo com parceiros-chave, sendo o principal contato para questões técnicas e serviços.
• Capacitação e Treinamento: Desenvolvimento e execução de programas de treinamento sob medida para parceiros, permitindo um entendimento profundo das soluções Pipefy.
• Monitoramento de Desempenho: Análise e suporte contínuo para otimizar a performance de parceiros, sempre com o objetivo de atingir suas metas.
• Colaboração Interna: Coordenação com equipes internas para garantir alinhamento estratégico e disponibilidade de recursos para os parceiros.
• Desenvolvimento de Programas: Criação de iniciativas que elevem a qualidade dos serviços e maximizem a satisfação dos clientes.

Requisitos

Para esta função, candidato(a)s ideais têm experiência prévia em gestão de parceiros, conhecimentos sólidos em ecossistemas de SaaS e habilidades excepcionais de comunicação. Um histórico em gerenciamento de múltiplos stakeholders e fluência em inglês são altamente valorizados.

Benefícios

• Trabalho remoto
• Ambiente de crescimento rápido
• Oportunidades de desenvolvimento profissional

Dicas de Aplicação

Ao aplicar para essa função, é importante destacar sua experiência em gestão de parceiros. Certifique-se de descrever claramente seu histórico em coordenação de iniciativas de treinamento e seu sucesso em melhorar a performance de parceiros.

The key to a standout application is clear communication of your ability to work within a fast-paced and dynamic environment. Use specific examples where you’ve balanced priorities and engaged in successful cross-functional collaborations.

Showcase your tech-savviness by emphasizing any experience you've had with SaaS platforms and project management tools. Mention any projects where you've had to analyze performance metrics or develop strategic engagement plans.

Fluency in English could be a big plus, so indicate if you possess that skill. Being adaptable to a remote working environment and showcasing instances where you’ve done it successfully would also make your application shine.

Dicas para Entrevista

Prepare for your interview by reviewing your experience in SaaS or technology partnerships, and be ready to discuss how you've developed and maintained those relationships.

Consider potential questions about your problem-solving skills. Think of creative examples of how you’ve navigated challenges that arose in partnerships and how you provided effective solutions.

Discuss your approach to managing stakeholder expectations and how you balance their needs with company goals. Be ready with examples demonstrating your strategic thinking.

Familiarize yourself with Pipefy’s offerings and try to identify ways you could enhance partner engagement with their products. Being specific about how you would contribute to the company's success will leave a positive impression.