Torne-se um Executivo de Contas Estelar

Descrição da Vaga

O papel de Executivo de Contas na Altaa é dinâmico e estratégico. No dia a dia, a missão é ser o elo vital entre nossos influentes parceiros e o time da Altaa.ia, garantindo que todas as demandas não só sejam compreendidas, mas atendidas com brilhantismo. Cada interação é uma oportunidade de fortalecer relacionamentos e assegurar que a entrega aos nossos clientes não seja apenas satisfatória, mas surpreendente.

Uma das principais atividades é conduzir atendimentos diagnósticos com clientes, em que se desvendam suas dores e objetivos. Com essas informações em mãos, o Executivo de Contas lidera os projetos de ponta a ponta, assegurando que cada fase seja concluída dentro do prazo e com um alto padrão de qualidade.

Também é importante atuar como um ponto de contato sólido entre clientes e equipes internas, como desenvolvedores e analistas. Mapear oportunidades para implementar tecnologias inovadoras faz parte do cotidiano, e a proposta de soluções precisa vir acompanhada de uma visão estratégica apurada.

Por fim, acompanhar KPIs de performance e propor ajustes é essencial para a contínua melhoria das operações dos clientes. Além dessas tarefas, gerar confiança e encantamento nos clientes é outro objetivo crucial, garantindo que a experiência proporcionada pela Altaa.ia seja verdadeiramente única.

Quando se trata das qualificações necessárias, experiência em atendimento B2B, gestão de contas e projetos são valorizadas, especialmente no setor de tecnologia e inovação. Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como ClickUp, Notion ou Asana, é extremamente útil. Outro ponto importante é ter uma excelente habilidade de comunicação e organização, já que lidar com múltiplos projetos simultaneamente é uma constante.

Ter um perfil consultivo e proativo, além de um forte senso de responsabilidade, são diferenciais que podem levar candidatos ao sucesso nesta posição. Além disso, é importante ter uma graduação na área e habilidades intermediárias em inglês e em tecnologias como inteligência artificial.

Benefícios

• Trabalho remoto
• Ambiente de Trabalho Inovador

Dicas de Aplicação

Para se candidatar à vaga de Executivo de Contas, o primeiro passo essencial é destacar qualquer experiência prévia em atendimento B2B e gestão de contas. Isso significa detalhar, preferencialmente com exemplos, como lidou com desafios semelhantes no passado.

Capacidades comprovadas na gestão de múltiplos projetos simultaneamente são sempre um atrativo. Se você já utilizou ferramentas como ClickUp, Notion ou Asana, não deixe de mencionar seu nível de proficiência e como essas plataformas permitiram otimizar o trabalho.

A comunicação é chave nesta posição. Ao enviar sua candidatura, seja claro e direto, mas ao mesmo tempo assegure-se de mostrar um pouco de sua personalidade vibrante. O equilíbrio entre profissionalismo e um toque pessoal pode ser um grande diferencial.

Por fim, demonstre familiaridade com o ambiente digital e um entendimento prático de tecnologias emergentes. Substancie qualquer afirmação com exemplos de como essas habilidades foram aplicadas na prática, garantindo que sua candidatura se destaque aos olhos dos revisores.

Dicas para Entrevista

Prepare-se para comunicar claramente como se conecta com a missão da Altaa Digital. Mostrar alinhamento com os valores da empresa pode configurar uma forte impressão inicial.

Espere discussões prácticas sobre como liderar a gestão de projetos de ponta a ponta. Prepare exemplos tangíveis onde você supervisionou com sucesso entregas dentro do prazo e dentro do escopo.

É provável que perguntas relacionadas a ferramentas como ClickUp, Notion ou Asana sejam feitas. Pratique demonstrar sua proficiência nessas plataformas, possivelmente elaborando exemplos de como essas ferramentas são utilizadas no seu cotidiano.

Por último, mas não menos importante, esteja preparado para falar sobre seu papel em ambientes de inovação. Discuta quaisquer processos técnicos ou metodologias ágeis que tenha implementado ou experimentado, garantindo que sua experiência seja relevante para as operações dinâmicas da Altaa.