Consultor(a) de Viagens Amantes da Aventura

Descrição da Vaga

Você sempre quis trabalhar de qualquer lugar do mundo ajudando pessoas a navegarem pelo globe? Esta é a sua chance! A BeFly, através da marca Flytour Business Travel, está à procura de um(a) Consultor(a) de Viagens Corporativas Emergencial Bilingue Sr. Nossa missão é tornar cada viagem uma experiência extraordinária e, para isso, precisamos de alguém especial como você.

Neste papel, você atenderá clientes corporativos de diversas maneiras: telefone, e-mail, WhatsApp e ferramentas online. O foco é garantir que tudo esteja perfeito e que o cliente sinta segurança em cada etapa da viagem.

É importante ter experiência em emissão e reemissão de passagens, tanto nacionais quanto internacionais, além de arranjos de hospedagem e serviços terrestres. Sua comunicação precisa ser clara e eficaz, pois você será o ponto de contato crucial para nossos clientes.

Além disso, conhecer sistemas de distribuição (GDS) como Sabre e Amadeus, junto com as plataformas E-Latam e E-Gol, é fundamental para o sucesso no dia a dia. Não pode faltar: fluência em inglês e espanhol para facilitar o atendimento internacional, e se você tem ensino superior, melhor ainda!

Se você é apaixonado por viagens, ama ajudar as pessoas e tem um perfil inovador e habilidoso, pode ser a oportunidade que estava esperando.

Benefícios

• Oportunidade de trabalho remoto
• Acesso a um ecossistema inovador e dinâmico
• Desenvolvimento profissional em um cenário global
• Participação em uma empresa líder no mercado

Dicas de Aplicação

A primeira coisa importante ao se candidatar para essa vaga é se certificar de que seu currículo está atualizado. Destaque suas experiências relevantes, especialmente se você já trabalhou em consultoria de viagens ou atendimento corporativo.

Lembre-se de personalizar sua carta de apresentação para a BeFly, mostrando não só suas habilidades, mas também seu entusiasmo pela oportunidade de se juntar a este time inovador.

É fundamental demonstrar clareza e precisão em sua comunicação; evidencie isso em suas trocas de mensagens, desde o primeiro contato, seja por e-mail ou telefone.

Mostre-se como um solucionador de problemas criativo e pró-ativo, qualidades valorizadas em qualquer consultor de viagens de sucesso. Não tenha medo de compartilhar exemplos de como você já fez a diferença na experiência dos seus clientes no passado.

Dicas para Entrevista

Durante a entrevista, esteja preparado para demonstrar como lida com situações inesperadas que podem ocorrer durante o planejamento de viagens. Prepare exemplos de como já gerenciou alterarções de última hora para clientes exigentes.

Entrevistadores podem querer testar seu conhecimento em ferramentas GDSs como Sabre e Amadeus, então revise suas habilidades práticas e esteja pronto para falar sobre sua experiência com estas plataformas.

Uma pergunta comum pode ser como você constrói relações de confiança com clientes internacionais, então destaque sua capacidade de comunicação em inglês e espanhol.

Além disso, eles podem perguntar sobre sua experiência em lidar com múltiplas tarefas e prazos apertados. Mostre-se organizado, eficiente e capaz de priorizar tarefas conforme necessário.