Torne-se um Analista de Sucesso do Cliente Júnior!

Descrição da Vaga

Ser Analista de Sucesso do Cliente Júnior no segmento de produto contábil é uma grande oportunidade para quem deseja contribuir para o crescimento de empreendedores no Brasil. A Omie é uma empresa inovadora que busca melhorar o ecossistema empreendedor com soluções de gestão completas e personalizáveis.

Neste cargo, será necessário atuar diretamente com contadores parceiros, respondendo suas dúvidas e oferecendo um serviço excepcional. O profissional irá prestar suporte via chat, meet ou telefone, além de conduzir treinamentos detalhados sobre o módulo Painel do Contador.

É crucial ter uma compreensão sólida da plataforma Omie para ajudar contadores a navegar nos diferentes módulos, especialmente no Finanças. A resolução rápida e eficaz de dúvidas é fundamental, assim como a criação de playbooks visuais ou em vídeo para os procedimentos no sistema.

Outras responsabilidades incluem manter comunicação ativa com contadores que têm aplicativos a serem integrados e agir de forma consultiva para identificar novas oportunidades de valor para os parceiros.

Para ter sucesso nesta posição, é essencial possuir experiência prévia nas rotinas contábeis e conhecimento aprofundado nos principais sistemas contábeis. Além disso, habilidades comportamentais como boa comunicação, organização e proatividade são fundamentais para um bom desempenho.

Benefícios

• Trabalho remoto
• Oportunidade de desenvolvimento profissional
• Contato próximo com o ecossistema empreendedor

Dicas de Aplicação

Antes de se inscrever, procure conhecer a fundo a Omie e seus valores. Isso ajudará a alinhar suas expectativas com a da empresa e preparar um currículo que destaque suas habilidades relacionadas ao setor contábil.

Realce suas experiências anteriores com rotinas contábeis e sistemas de ERP, pois essas informações são cruciais para o processo de seleção. Suas competências técnicas, aliadas à vontade de aprender, são o que destacará sua candidatura.

Se possível, revise descrições de cargos similares e tente incorporar palavras-chave que estejam alinhadas com este tipo de posição. Personalização é a palavra-chave aqui!

Certifique-se de que seu currículo está atualizado, e que todas as informações de contato estão corretas para evitar problemas de comunicação durante o processo.

Dicas para Entrevista

Durante a entrevista, demonstre sua paixão por ajudar empreendedores e seu interesse em soluções inovadoras no setor contábil. O conhecimento sobre a Omie e sua missão pode causar uma boa impressão.

Esteja preparado para perguntas que explorem sua experiência em rotinas e processos contábeis. Relate situações específicas em que seu conhecimento técnico fez a diferença em seu trabalho anterior.

Aptidões comportamentais são fortemente valorizadas, portanto, mencione exemplos que mostram como você lida com comunicação, organização e resolução de problemas.

Também é importante estar preparado para demonstrar como você utiliza a proatividade em seu trabalho. Mostre que está sempre disposto a aprender e a superar desafios, buscando otimizar processos e melhorar o serviço ao cliente.