Gerente de Engenharia (PHP)

Descrição da Vaga

Few things are more professionally gratifying than assembling a team of people that can do big things. They deliver ambitious projects, make their teammates better, and contribute to a culture of excellence. That, in a nutshell, is the job of an Engineering Manager at Help Scout. Como Gerente de Engenharia na Help Scout, sua missão será desenvolver uma equipe de engenheiros de alta performance. Quando a equipe faz um ótimo trabalho, a felicidade e engajamento são subprodutos naturais. O desempenho é medido não apenas em termos de qualidade, acessibilidade, confiabilidade, desempenho e segurança, mas também em atitude, criatividade, comunicação e colaboração. Você será responsável por garantir que cada membro da equipe mantenha altos padrões em todas essas competências.

Essa é uma posição prática. O conforto com PHP é essencial, já que esperamos que você passe uma parte do seu tempo codificando — seja pareando com engenheiros, revisando PRs (Pull Requests), abordando prioridades a nível de guilda, construindo protótipos ou ajudando em um projeto se a equipe estiver com falta de pessoal. Uma das suas responsabilidades mais valiosas será modelar o que significa fazer um ótimo trabalho.

Na Help Scout, as equipes de engenharia são organizadas por função, e você liderará um time de 5-8 engenheiros PHP. A cada quatro meses, durante nosso planejamento trianual, os engenheiros do seu time serão distribuídos em iniciativas multifuncionais que se alinham às maiores prioridades da empresa. Embora você não seja responsável por gerenciar esses projetos, ainda assim estará coaching os engenheiros em seu ofício, nas complexidades de trabalhar em uma base de código diversificada e em como ser um excelente colega de equipe.

Seu foco será funcional e, portanto, é sua responsabilidade desenvolver práticas recomendadas e coesão a nível de guilda, liderando iniciativas estratégicas e resolvendo dívidas técnicas que impactam a velocidade de entrega. Seu trabalho permitirá que os engenheiros se movam por diferentes áreas do código a cada quatro meses e se adaptem rapidamente.

Benefícios

• Contrato remoto
• Uso de tecnologias modernas
• Participação em equipes multifuncionais

Dicas de Aplicação

Ao se candidatar para a posição de Gerente de Engenharia na Help Scout, é essencial destacar suas habilidades de liderança em tecnologia, especialmente em PHP. A empresa busca alguém que não apenas conduza projetos tecnicamente, mas que também inspire e desenvolva outros engenheiros.

Mencione experiências anteriores onde você liderou uma equipe, de preferência em um ambiente remoto, e como isso impactou positivamente nos resultados. Enfatize sua capacidade de comunicação escrita, algo extremamente valorizado na Help Scout devido à sua operação inteiramente remota.

Destaque projetos específicos onde você usou PHP para resolver problemas complexos ou implementar grandes funcionalidades. Isso ajudará a demonstrar sua experiência prática e capacidade técnica.

Por fim, mostre clareza em suas motivações pessoais — por que você quer ser um gerente de engenharia e o que isso significa para você em termos de crescimento profissional e pessoal.

Dicas para Entrevista

Uma entrevista para a posição de Gerente de Engenharia na Help Scout pode variar entre questões técnicas e de liderança. Prepare-se para discutir projetos passados onde você teve que tomar decisões críticas de engenharia, especialmente envolvendo PHP. E esteja pronto para descrever como você lida com mudanças rápidas no ambiente de trabalho.

Também será importante demonstrar habilidades de comunicação. A Help Scout valoriza muito a capacidade de articular ideias claras e concisas, seja verbalmente ou por escrito. Prepare-se para responder perguntas sobre como você coordenaria uma equipe remota, garantindo a colaboração e participação ativa de todos.

Espere perguntas situacionais, como