Torne-se um Analista de CRM Pleno

Descrição da Vaga

Estamos à procura de alguém apaixonado por marketing e com talento para análise de CRM. Nesta posição, você será responsável por segmentar clientes de forma detalhada e acompanhar métricas de engajamento. Mas o que significa segmentar clientes? Isso envolve dividir um público-alvo em subgrupos menores que compartilham características similares, permitindo campanhas mais direcionadas e eficazes.

Você também ajudará no planejamento de campanhas, apoiando na definição de estratégias. Isso significa que terá a oportunidade de trabalhar com ferramentas como Salesforce Marketing Cloud, Hubspot ou RD Station, essenciais para gerenciar relacionamentos com clientes. Ter alguma experiência com essas ferramentas é um plus importante!

Além disso, você vai colaborar na análise da performance dos canais e ações, identificando insights e oportunidades para otimização. Insights são aquelas informações valiosas extraídas dos dados que ajudam a tomar decisões mais acertadas. E como qualquer pessoa analítica sabe, dados são rei!

Se você é alguém organizado, proativo, e tem uma mente analítica, esta pode ser a vaga perfeita para você. Idealmente, busca-se alguém que tenha experiência prévia com estratégias baseadas em dados, o que significa que é preciso estar confortável em lidar com números e comportamentos de consumo que informam decisões estratégicas.

Benefícios

• remote work
• creative work environment
• opportunities to work on innovative projects

Dicas de Aplicação

Ao se candidatar para a posição de Analista de CRM Pleno na Canta, é fundamental que seu currículo e carta de apresentação reflitam claramente sua experiência com ferramentas de CRM como Salesforce, Hubspot ou RD Station. Destaque projetos onde você tenha participado do planejamento de campanhas e da análise de performance.

Inclua detalhes específicos sobre seu papel em projetos anteriores de CRM, como contribuiu ao sucesso de campanhas e quaisquer métricas ou resultados de que você possa orgulhar-se.

Se tiver, forneça exemplos de como você utilizou dados para melhorar as estratégias de engajamento com o cliente. Resultados quantificáveis são um ótimo modo de chamar a atenção dos recrutadores.

Por fim, alinhe seus objetivos de carreira com os valores da Canta. Mostre que você está comprometido com a criatividade e inovação, qualidades centrais do ambiente da agência.

Dicas para Entrevista

Para brilhar na entrevista, prepare-se para discutir não apenas suas habilidades técnicas, mas também como você colabora em equipe. Ter uma mentalidade de colaboração é chave na Canta.

Espere perguntas sobre como você abordou desafios de segmentação de clientes e quais resultados você conseguiu gerar. Ter exemplos concretos de como você enfrentou e superou dificuldades vai impressionar seus entrevistadores.

Uma outra dica é pesquisar bem sobre a Canta, entender os tipos de campanhas que a agência desenvolve e pensar em propostas inovadoras que possam complementar o que já foi feito anteriormente.

Por fim, esteja pronto para responder sobre novidades e tendências do marketing que podem impactar futuras campanhas de CRM. Mostrar que você está atualizado com o mercado fará de você um candidato forte.