Asse na Transformação Tecnológica como Analista de Suporte
Uma oportunidade incrível para apaixonados por tecnologia que desejam transformar o mundo com soluções inovadoras. Se você tem habilidades em resolver problemas e quer ajudar usuários com suas necessidades tecnológicas, esta vaga é para você!
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
Quer transformar o mundo através da tecnologia? Se junte ao time de RPA da Spread Tecnologia, onde cada dia é uma nova oportunidade para aprender e inovar. Robotic Process Automation (RPA) é uma tendência crescente no mundo da tecnologia. Trata-se do uso de robôs digitais para automatizar processos empresariais normalmente realizados por pessoas, melhorando a eficiência e reduzindo erros.
Neste papel, o Analista de Suporte será essencial na implementação e suporte dos nossos robôs. Isso inclui a abertura de chamados para acessos essenciais como SAP, Ariba e outros sistemas, além de testar e verificar esses acessos. O suporte a usuários internos também é crucial, garantindo que hardware e software estejam sempre funcionando perfeitamente.
Se você tem boa comunicação, é metódico e possui uma atenção especial aos detalhes, vai adorar manter a documentação atualizada sobre as configurações de sistemas e problemas resolvidos. Um dos requisitos básicos é o conhecimento em Windows e nas ferramentas Office, como Word, Excel e PowerPoint. A vivência no manejo de chamados também é essencial para que você possa ajudar a reportar e solucionar problemas dos usuários de maneira eficiente.
Benefícios
- Ambiente de trabalho diversificado e inclusivo
- Oportunidades de aprendizado e crescimento na área de tecnologia
- Possibilidade de atuar remotamente
Sobre a Empresa
Spread Tecnologia tem como essência a paixão por transformar. Na era da aceleração tecnológica, a Spread se destaca ao estar lado a lado com seus clientes, entendendo profundamente suas necessidades para entregar soluções tecnológicas rápidas e precisas. Com experiência em diversos setores, a Spread almeja ser a escolha número um para empresas que desejam aumentar sua competitividade e inovação no mercado.
Dicas de Aplicação
Para se candidatar a uma vaga de Analista de Suporte na área de RPA, é importante destacar as suas habilidades em resolver problemas técnicos de maneira eficiente. Afinal, busca-se alguém que possa rapidamente se adaptar e aprender sobre novos sistemas de RPA.
No seu currículo, mencione qualquer experiência anterior que envolva resolução de problemas de TI, suporte a usuários ou manejo de chamados. Isso mostrará que você já possui uma compreensão básica dos desafios que encontrará.
Seja claro e objetivo na sua carta de apresentação. Explique brevemente porque você é apaixonado por tecnologia e como isso já impactou positivamente o seu ambiente de trabalho ou seu desenvolvimento profissional até agora.
Fique atento às instruções da vaga sobre envio de currículo e demais documentos. Personalize as informações de acordo com o que a Spread está buscando no candidato ideal.
Dicas para Entrevista
Espere perguntas sobre como você manejaria diferentes cenários de suporte, como a resolução de problemas com robôs de automatização. Ter exemplos recentes de momentos em que você ajudou a solucionar problemas complexos pode ser muito útil.
Familiarize-se com os conceitos básicos de Robotic Process Automation. Mesmo que a vaga não exija formação específica nessa área, demonstrar conhecimento e interesse pode ser um grande diferencial.
Eles também podem estar interessados em saber sobre sua capacidade de trabalhar remotamente. Pense em exemplos de como você já trabalhou de forma eficaz a partir de casa ou em um ambiente remoto.
É provável que sejam feitas perguntas comportamentais. Demonstre sua habilidade em comunicação efetiva e resolução de conflitos com exemplos concretos.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Se você possui as habilidades necessárias, não perca tempo e se inscreva para fazer parte de uma equipe que está na vanguarda da transformação digital. Spread Tecnologia oferece um ótimo ambiente para crescer e aprimorar suas habilidades tecnológicas.
