Gestor de Contas Senior para Conquistar Clientes
Ama criar relacionamentos e gerar resultados? Torne-se um ponto-chave na evolução das estratégias de clientes na RankMyApp.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
Você adora o dinamismo das relações com clientes, especialmente quando esses laços levam a resultados concretos? Está sempre buscando maneiras de impulsionar estratégias e entregar resultados surpreendentes? Pois bem, o papel de Gestor de Contas Senior pode ser o seu lugar ao sol na RankMyApp!
Neste posto, você não só conduzirá reuniões executivas super importantes, mas também será o cérebro por trás das negociações mais complexas, sempre com o brilho no olho e o foco na expansão e retenção de receitas de clientes que estão espalhados pelos quatro cantos do mundo.
Imagine-se utilizando suas habilidades consultivas para não só renovar contratos, mas também achar oportunidades incríveis de cross sell e upsell – traduzindo: conseguir vender mais ou melhor! O objetivo? Criar relações de longo prazo que tragam sucesso tanto para o cliente quanto para a empresa.
E tem mais! Ah, estar por dentro dos últimos detalhes com o uso do CRM Hubspot é fundamental, garantindo que cada interação e informação fiquem bem registradas.
Imagina fazer isso com uma equipe que valoriza cada vitória e cada esforço conjunto? Então, é o que espera por você na RankMyApp!**
Agora vamos falar um pouco dos requisitos. Esse cargo é remoto para facilitar sua vida, mas, de vez em quando, esperam que você pinte em São Paulo – então estar ali perto é fundamental. Ah, e prepare seu inglês porque ele será seu parceiro fiel nas interações globais.
Sobre a Empresa
A RankMyApp se destaca mundialmente no campo do Marketing Digital, focando na aquisição de usuários para aplicativos por meio de tecnologia de ponta e inteligências incríveis. Com um portfólio de mais de 600 apps em 17 países, a RankMyApp é o lugar onde a inovação e a qualidade ditam o ritmo.
Dicas de Aplicação
Primeiro, deixe a paixão pelo atendimento e a experiência na gestão estratégica de contas transparecer em seu currículo! Destacar exemplos concretos de sucesso em negociações e na retenção de clientes pode ser um verdadeiro trunfo para chamar a atenção da equipe de recrutamento.
Pense em citar suas habilidades com o uso do CRM Hubspot e como suas interações ajudaram a moldar melhores experiências para os clientes.
Demonstre também como seu inglês fluente já foi útil em outros empregos, mostrando suas capacidades não apenas no toque técnico, mas também na comunicação global.
Mostre sua flexibilidade em participar presencialmente de reuniões em São Paulo e ressalte como isso enriquece a interação com a equipe e os clientes.
Dicas para Entrevista
Prepare-se para contar detalhadamente como você transformou relações difíceis com clientes em parcerias de sucesso. Os entrevistadores com certeza vão querer saber mais sobre suas estratégias e resultados!
Esteja preparado para cenários de role-play onde você precisará demonstrar suas habilidades numa situação de upsell ou retenção de clientes.
Revise conceitos básicos e avançados de Customer Success, especialmente os relacionados a grandes contas, conhecidos como "hi-touch". Mostrar que você compreende essas nuances pode ser extremamente valioso.
Por fim, não se esqueça: grandes funções requerem saber lidar com a diversidade cultural. Esteja preparado para perguntas que demonstrem sua habilidade em trabalhar com diferentes serviços ao redor do mundo.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Se você tem experiência em gerenciar grandes contas com maestria e tem um inglês que te leva ao mundo, a RankMyApp pode ter exatamente o que você procura. Junte-se a essa equipe destacada e projete seu futuro ajudando a empresa a crescer cada vez mais. Candidate-se hoje mesmo!
