Torne-se um Mestre das Automações!
Procura-se um profissional apaixonado por tecnologia para gerenciar e implementar automações conversacionais de forma remota. Um papel estratégico que faz a ponte entre a eficiência de processos e a personalização no atendimento.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
Imagine um trabalho onde você tem a liberdade de criar fluxos automatizados que são como engrenagens precisas em uma máquina de atendimento ao cliente. Como Gestor de Automações na Relou RH, sua missão será criar, configurar e otimizar bots inteligentes para melhorar a experiência do cliente. Queremos alguém com experiência em ferramentas como Manychat, Take Blip ou Zapier, que possa integrar essas soluções aos sistemas de CRM e plataformas de marketing.
E por que parar por aí? Trabalhe em colaboração com nossas equipes multifuncionais para garantir que cada fluxo esteja afinadamente alinhado aos objetivos do cliente. Seu papel também envolve testar e monitorar o desempenho desses fluxos, sugerindo inovações criativas.
Se você tem noções de integrações via API e lógica condicional, está no caminho certo! Com uma mente analítica e uma boa comunicação, você estará preparado para transformar as rotinas de atendimento das empresas de nossos clientes.
Benefícios
- Trabalho Remoto
- Ambiente Colaborativo
- Oportunidades de Crescimento
Sobre a Empresa
Relou RH é uma empresa focada em inteligência artificial e automação conversacional. Atuamos com o objetivo de escalar o atendimento ao cliente sem perder a personalização, reduzindo custos e melhorando a eficiência das equipes.
Dicas de Aplicação
Ao aplicar para esta vaga, destaque-se mostrando suas experiências passadas com ferramentas de automação. Elabore um portfólio com projetos anteriores, porque resultados falam mais alto!
Garanta que seu currículo está direcionado, colocando em evidência sua experiência com ferramentas como Manychat e integrações API. Não se esqueça de mencionar qualquer envolvimento com projetos que demandem habilidades em UX Writing e lógica condicional.
Uma carta de apresentação personalizada é essencial. Comente sobre sua visão de inovação na automação e como sua abordagem pode beneficiar a interação com clientes e a melhorar a experiência geral.
E mais importante, demonstre sua habilidade de colaborar eficientemente com diferentes equipes. Cite exemplos de sucesso que mostram sua capacidade de trabalhar em conjunto para melhorar processos.
Dicas para Entrevista
Para se preparar para a entrevista, familiarize-se com os produtos e serviços da Relou RH. Compreenda como as soluções de automação atendem as empresas e estão alinhadas aos seus objetivos estratégicos.
Esteja pronto para discutir como você abordaria a criação de um fluxo de atendimento para um cliente específico. Pode ser útil preparar um esboço de um fluxo automatizado que você idealizou.
Espere perguntas sobre como você lida com desafios no desempenho de bots. É uma boa oportunidade para falar sobre como sua habilidade analítica já trouxe soluções inovadoras para problemas complexos.
Seja claro nas explicações sobre os benefícios de integrações API para a automação. Você pode ser questionado sobre suas experiências passadas com integração de sistemas, então revisite projetos antigos em que teve sucesso.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Se você tem paixão por inovação, tecnologia e experiências personalizadas para o cliente, não perca essa oportunidade! A Relou RH é o lugar para sua criatividade e habilidades técnicas brilharem. Candidate-se agora e faça parte de uma equipe transformadora!
