Analista de Dados Pleno: Transforme Dados em Estratégias!
Se você adora montar dashboards incríveis e analisar dados para criar estratégias vencedoras, essa oportunidade é para você! Participe da equipe remota da Matera, uma empresa de tecnologia líder em soluções financeiras.
Habilidades Requeridas
Habilidades Requeridas
Descrição da Vaga
O papel de Analista de Dados Pleno na Matera vai além de apenas trabalhar com números. Este profissional será responsável por não só coletar e analisar os dados de uso dos clientes, mas também construir e manter painéis de indicadores usando ferramentas como Power BI ou Looker. Esses painéis são essenciais para monitorar a performance dos clientes e das equipes de Customer Success (CS).
A análise de dados nesta posição não é apenas sobre madeiras, mas sobre identificar tendências e garantir a evolução de alguns dos mais importantes KPIs de CS, como NPS (Net Promoter Score), Churn, LTV (Lifetime Value), MRR (Monthly Recurring Revenue) e ARR (Annual Recurring Revenue).
Além disso, o profissional irá documentar e otimizar processos, propondo melhorias baseadas em dados concretos. A promoção de treinamentos com a equipe de CS é uma parte chave do trabalho, garantindo que todos estejam alinhados com as melhores práticas e usando dados de forma estratégica.
Também é esperado que o Analista de Dados Pleno atue como um elo entre a equipe de CS e outras áreas dentro da Matera. Isso garante uma integração perfeita e visibilidade de informações cruciais para a tomada de decisão.
Sobre a Empresa
A Matera é uma empresa de tecnologia de confiança, fornecendo soluções para pagamentos instantâneos, pagamentos via QR code e soluções de core banking para instituições financeiras. Sua tecnologia é utilizada por mais de 250 bancos globais, cooperativas de crédito e bancos digitais, incluindo dois dos três maiores bancos do mundo e um terço de todos os bancos no Brasil.
Dicas de Aplicação
Ao se candidatar para a vaga de Analista de Dados Pleno na Matera, é imprescindível destacar suas experiências com ferramentas específicas de CRM e ferramentas de BI como Power BI ou Looker. Mostrar exemplos de dashboards que você já criou pode ser um diferencial!
Pense em maneiras de apresentar sua experiência com metodologias de Customer Success. Exemplos práticos de como você aplicou essas metodologias no passado podem ajudar a demonstrar seu conhecimento no campo.
Demonstre sua capacidade de documentação e melhoria de processos. Mostrar que você possui um mindset orientado à melhoria contínua e a otimização de processos é essencial para a posição.
Por fim, lembre-se de ressaltar suas habilidades de autonomia e autogestão. Trabalhar remotamente requer disciplina e eficiência, e destacar essas qualidades pode te diferenciar dos outros candidatos.
Dicas para Entrevista
Prepare-se para perguntas relacionadas ao seu experiência prática com CRM de Customer Success. Pense em exemplos onde você utilizou esta ferramenta para otimizar processos e melhorar resultados.
Esteja pronto para discutir estratégias de construção de dashboards. Pode ser interessante trazer alguns dos seus projetos mais bem-sucedidos para compartilhar durante a entrevista.
Provavelmente irão perguntar sobre metodologias de Customer Success. Assegure-se de estar familiarizado com as práticas mais atuais e ter exemplos claros de aplicações práticas.
Finalmente, esteja preparado para perguntas sobre como você gerencia seu trabalho diária e autonomamente. Com a posição sendo totalmente remota, demonstrar como você organiza suas tarefas e garante a entrega de alta qualidade é vital.
Salário
A empresa optou por não divulgar a faixa salarial para esta vaga.
Recomendamos que você busque essa informação durante o processo seletivo.
Como se candidatar
Se você é apaixonado por dados e gosta de transformá-los em estratégias que impulsionam resultados, esta posição na Matera pode ser a oportunidade perfeita para você. Dê o próximo passo em sua carreira e aplique-se!
